以前より効きが悪いとの事で従来のメンテナンス会社様が冷媒ガスの充填を継続的にしておりましたが、配管を抜本的に更新しよう。との事でお客様より見積もりの相談を頂きました。6月に入っても新型コロナの影響で閉店を継続しておりましが、この空調工事が直り次第に開店をしていく。という事で時間がない中で施工会社様の現地確認・見積もり内容の確認を行い、お客様に価値を提供することができました。また、施工会社様からは配管のテストで異常がない部分は減額も対応いただける確約を取った為、対象工事範囲が減り空調の効果は改善される形で費用の改善ができました。